Nossa Política de Vendas

Oferecemos ambiente de vendas seguro.  Nosso objetivo é atender da melhor forma nosso cliente, onde nosso principal desejo é a sua satisfação. 

Oferecemos nossos produtos,  com prazo de entrega de 5 (cinco) dias úteis após a confirmação de sua compra.  Fazemos questão de abrir comunicação por nossos canais de atendimento (chat, email, tel e whatsap), para quaisquer dúvidas e solução de problemas. A garantia oferecida pela Green Arts, é de 12 (doze) mêses da data da compra. Nossas entregas são pelo ECT, ou outra forma de envio de acordo com as necessidades do cliente, devidamente ajustadas ao pedido.

Trocas & Devoluções

Nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade.  Caso ocorra qualquer defeito de fabricação a troca é garantida pela Green Arts, livre de ônus. 

A troca de produtos que foram danificados, após confirmação do problema junto ao cliente, serão reenviados com cobrança de despesas de envio ao cliente. A garantia de troca depende da devolução sem uso e danos ao produto, e com sua embalagem e acessórios de instalação. A falta de partes, impedirá a troca, ou, será cobrada a despesa de reposição das partes faltantes.

Devoluções por simples desistência da compra, será respeitada, mas as despesas de transporte do envio e da devolução para nossos estoques, não serão reembolsadas, visto que não ocorreram por problemas de defeito de fabricação.

Todo e qualquer processo envolvendo trocas e devoluções devem ser encaminhado  email para a iniciação do processo junto a nosso setor de Atendimento ao Cliente.

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www.greenarts.com.br

  Tel  55 11 4411-9391          Whats 55 11 95109 8865

Razão Social: Blockline comercial SP Ltda

                                                                          CNPJ 02.946.477/0001-90      I.Est  190.246.158.115